Versandinformationen
Diese Seite fasst unsere Versandkosten und Lieferbedingungen zusammen. Maßgeblich ist unsere Versandrichtlinie.
Paketlieferungen im Inland (Deutschland)
Ab einem Warenwert von 250,00 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Bestellungen unter 250,00 EUR berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,69 EUR.
Paketlieferungen ins Ausland
Alle Beträge gelten je Bestellung und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die für Ihre Lieferadresse gültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
- 19,00 EUR – Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn
- 29,00 EUR – Schweiz, Vereinigtes Königreich
- 30,00 EUR – Norwegen, Zypern
- 50,00 EUR – Kanada, Vereinigte Staaten, Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Singapur, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate
- 59,00 EUR – Australien, Neuseeland
Lieferfristen
Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3–5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5–7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit in Ihrer Bestellung.
Versandkosten Möbel – Speditionsversand
Große Möbel werden per Spedition geliefert. Die Speditionskosten gelten je Bestellung:
- 49,00 EUR – Deutschland
- 99,00 EUR – Belgien, Niederlande, Österreich
- 149,00 EUR – Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn
- 200,00 EUR – Griechenland, Irland, Malta, Norwegen, Rumänien, Schweiz
Speditionsversand in weitere Länder – auf Anfrage
Für Australien, Hongkong, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea, die Vereinigten Arabischen Emirate, die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich und Zypern ist derzeit kein fester Speditionstarif hinterlegt. Speditionsware liefern wir dorthin nur nach individueller Anfrage. Einzelheiten und Anfragemöglichkeit finden Sie unter Speditionsversand ins Ausland – auf Anfrage.
Paketware können Sie in diese Länder wie gewohnt direkt im Shop bestellen.
Lieferung in nicht-EU-Länder
Ihre Bestellung wird netto ohne deutsche MwSt. berechnet. Beim Import können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Hinweise zur Lieferung per Spedition
Die Lieferung erfolgt mittels LKW „frei Bordsteinkante“, also bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Besondere Lieferbedingungen
Eine Anlieferung „frei Bordsteinkante“ ist nicht möglich, wenn:
- die Lieferadresse in einer verkehrsberuhigten Zone („Spielstraße“) liegt oder nur über eine solche erreichbar ist,
- die Lieferadresse in einer Straße liegt oder nur über eine Straße erreichbar ist, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge über 40 Tonnen untersagt ist,
- die Straße schmaler als 3,25 m ist oder an einer Engstelle (z. B. parkende Fahrzeuge, Baustellen) weniger als 3,25 m Durchfahrtsbreite bietet,
- die Lieferadresse sich in einer Sackgasse befindet.
Falls eine dieser Gegebenheiten auf Ihre Lieferadresse zutrifft oder Sie unsicher sind, kontaktieren Sie bitte vor der Bestellung unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail, um die Liefermöglichkeiten abzuklären.
Anwesenheitspflicht bei Anlieferung
Bei Speditionslieferungen ist Ihre persönliche Anwesenheit erforderlich, um:
- die Lieferung schriftlich zu bestätigen,
- den Speditionsmitarbeiter beim Abladen bis zur Bordsteinkante körperlich zu unterstützen (bis zu 30 kg Traglast).
Terminabstimmung
Ein fester Lieferzeitpunkt kann nicht vereinbart werden. Die Spedition stimmt mit Ihnen einen Wunschtag von Montag bis Freitag (außer Feiertage) ab, mit einem Zeitfenster von 8–13 Uhr oder 13–18 Uhr. Ihre Anwesenheit ist während des gesamten Zeitfensters erforderlich. Eine genauere Eingrenzung ist leider nicht möglich.